Enquanto morava nos arredores de Miser, Colorado, a tenente Sally Riker lutava com as consequências de sua demissão da unidade de negociação da SWAT de Denver. Na manhã do incidente, ela cogitou brevemente tirar a própria vida antes de receber um chamado urgente para uma situação de tiroteio e reféns na cidade. Ao chegar ao local, Riker descobriu que o atirador se recusava a se comunicar. Apesar do ceticismo de seus colegas, ela assumiu o controle da negociação e contatou a loja, onde Bruce Banner estava sendo forçado a atender o telefone. Ela o instruiu sobre frases codificadas para sinalizar discretamente o perigo e tentou estabilizar a situação enquanto o atirador ficava cada vez mais agitado. Assombrada por um assalto a banco que terminou com mortes de civis, Riker tentou apaziguar a situação oferecendo uma negociação limitada em troca da libertação do policial ferido. A situação mudou quando uma equipe federal liderada pelo agente Pratt chegou e assumiu o comando. Pratt revelou saber a identidade de Banner durante sua ligação para a loja, alarmando tanto Banner quanto o atirador e aumentando ainda mais a tensão. Riker protestou contra a substituição, mas insistiu na transferência formal de autoridade. Quando tentou comunicar isso a Banner, ele foi mantido sob a mira de uma arma e usou a frase codificada indicando socorro antes da ligação ser interrompida. À medida que os agentes federais assumiam o controle, Riker percebeu que a crise envolvia muito mais do que um simples roubo.
Conforme o impasse se intensificava, Sally Riker se viu marginalizada quando o Agente Pratt e sua equipe assumiram o controle da situação. Sem saber que o verdadeiro objetivo de Pratt era capturar Bruce Banner, ela o pressionou para agir e se ofereceu para negociar diretamente com o assaltante. Pratt usou isso a seu favor, convencendo-a a entrar na loja sob o pretexto de se trocar pelo homem que ele chamava de "Bruce Smith", enquanto secretamente preparava um atirador para alvejar Banner. Lá dentro, Riker tentou a troca, mas Banner a avisou, assim como ao assaltante, que a equipe de Pratt não era do FBI e pretendia eliminar todos assim que o capturassem. Quando questionada, Riker admitiu que as alegações de Banner eram plausíveis, especialmente depois que ele havia usado o sinal de socorro codificado anteriormente. Confrontada sobre seu fracasso no passado durante uma crise de reféns em Denver, ela admitiu abertamente o ocorrido e revelou como o incidente a levou a deixar a SWAT e quase desistir da vida antes de atender ao chamado atual. Conforme a tensão aumentava, Riker, Banner e o atirador concordaram em libertar os reféns e tentar uma fuga. O plano fracassou quando o atirador foi atingido pelo franco-atirador, fazendo com que Riker apontasse sua arma para Banner. Banner percebeu que a equipe de Pratt estava ouvindo através de um dispositivo de escuta instalado em seu distintivo e tentou avisá-la. Quando ela, sem saber, entrou na linha de fogo do franco-atirador, Banner a protegeu, levando um tiro em seu lugar. Ao descobrir o dispositivo de escuta escondido, Riker finalmente entendeu a verdade — justamente quando Banner começou a se transformar no Hulk.